বহুল জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

শেয়ার করা URL-টি দেখুন, আপনার ব্যবহারকারী আইডি ও পাসওয়ার্ড লিখুন, এবং আপনার প্রমাণীকরণকারী অ্যাপ (Authenticator app) থেকে 6-সংখ্যার নম্বরটি ব্যবহার করুন।

আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট করুন। আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট করতে, লগ-ইন পৃষ্ঠায় যান এবং ক্লিক করুন পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি.

যদি আপনার কাছে এখনও পুরনো হ্যান্ডসেটটি থাকে: ngHRMS-এ লগ-ইন করুন, আপনার ব্যবহারকারী আইডি ও পাসওয়ার্ড লিখুন, আপনার পুরানো ফোন থেকে TOTP ব্যবহার করুন। লগ-ইন করার পরে, আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় যান এবং "আমার ফোন হ্যান্ডসেট পরিবর্তন করুন" এ ক্লিক করুন, তারপর আপনার নতুন মোবাইলের প্রমাণীকরণকারী অ্যাপে QR কোড (সেই পৃষ্ঠায় দেখানো) স্ক্যান করুন।

যদি আপনার কাছে পুরাতন হ্যান্ডসেট না থাকে: ngHRMS-এ লগ-ইন করুন, আপনার ব্যবহারকারী আইডি ও পাসওয়ার্ড লিখুন, "OTP এর মাধ্যমে লগ-ইন করুন" নির্বাচন করুন, তারপর যে OTP আসবে তা লিখুন। লগ-ইন করার পরে, আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় যান এবং "আমার ফোন হ্যান্ডসেট পরিবর্তন করুন" এ ক্লিক করুন, তারপর আপনার নতুন মোবাইলের প্রমাণীকরণকারী অ্যাপে QR কোডটি (সেই পৃষ্ঠায় দেখানো) স্ক্যান করুন।

আপনাকে অবশ্যই আপনার আধার-লিঙ্কযুক্ত ফোন নম্বর ব্যবহার করতে হবে। প্রথমে, আধার রেকর্ড আপডেট করুন (UIDAI এর সাথে), তারপর ngHRMS এ লগ-ইন করুন (আপনার ফোন থেকে Authenticator TOTP ব্যবহার করুন), তারপর প্রোফাইল পৃষ্ঠায় যান এবং "আমার ফোন নম্বর পরিবর্তন করুন" এ ক্লিক করুন, তারপর আপনার নতুন নম্বরটি লিখুন এবং সংরক্ষণ করুন।

যদি আপনি আপনার মোবাইল হ্যান্ডসেট + নম্বরের অ্যাক্সেস হারিয়ে ফেলেন (যেমন: ফোন হারিয়ে গেছে, চুরি হয়েছে বা সম্পূর্ণরূপে নষ্ট হয়ে গেছে), তাহলে জরুরীভাবে আপনার সুপারভাইজার এবং নোডাল অফিসারকে এটি জানান। মনে রাখবেন, যদি অন্য কেউ আপনার আইডি ব্যবহার করে ওয়েবসাইটে লগ-ইন করে কাজ করে, তাহলে এর জন্য আপনিই দায়ী থাকবেন।.

আপনার ফোনটি হারানো/চুরি/নষ্ট না হলেও, অনুগ্রহ করে আপনার সুপারভাইজার এবং নোডাল অফিসারকে অবিলম্বে এটি জানান।

আপনার সুপারভাইজার এবং নোডাল অফিসারের দ্বারা নির্দেশিত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন।

আপনার সুপারভাইজারের সাথে যোগাযোগ করুন।

অনুগ্রহ করে মনোনীত নোডাল অফিসারের সাথে যোগাযোগ করুন। নোডাল অফিসারকে না চিনলে সুপারভাইজারকে জিজ্ঞাসা করুন।

হ্যাঁ, পুরো সিস্টেমটি মোবাইলে ব্যবহার করা সহজ।